能力素质模型，能力素质模型理论

能力素质模型涵盖了三类关键能力通用能力可转移能力以及独特能力1 通用能力体现了公司文化并代表了公司对员工行为的共同期望能力素质模型，它是公司公认的行为标准2 可转移能力是在公司内多个职位中均需具备的技能与能力，这些能力在不同岗位中的重要性及熟练程度可能有所差异3 独特能力是与特定岗位紧密。

能力素质模型Competency Model是从组织战略发展的需要出发，旨在强化竞争力，提高实际业绩的一种独特的人力资源管理方法大卫·麦克里兰博士是这一方法的创始人，能力素质模型他在1973年发表的文章中提出了这一概念能力素质模型他认为，传统的智力测验无法准确判断个人能力，而真正能决定工作绩效的因素往往被忽视了他强调，应该。

能力素质模型是一种以组织战略发展为导向，旨在提升竞争优势和实际业绩的人力资源管理实践其核心思想源于1973年麦可利兰博士在美国心理学家上的一篇文章，他指出单纯依赖智力测验评估个人能力存在局限性，强调应依据实际表现和第一手资料，发掘影响工作绩效的关键因素，这些因素被称为Competency，即能力素质。

能力素质模型的例子包括以下几种服务精神定义关注客户需求，积极主动满足并超越客户期望级别从1到4级主要关注客户反馈，5到6级强调积极主动，识别客户潜在需求，并从长远角度考虑问题培养人才定义关注人才的长期培养，重点在于意愿和影响力，而不仅仅是培训角色特点积极期待他人发展，提供指。

能力素质模型的建立过程主要包括以下关键步骤选定代表性样本选择某一工作领域的优秀员工和普通员工作为访谈对象，确保样本具有代表性行为事件访谈由经过专业训练的访谈人员引导被访者分享成功和失败的工作经历被访者需详细阐述具体的行为想法感受以及处理问题的方法访谈结果需记录在案并进行录音。

能力素质模型通常包括四个范畴个性品质基本技能管理技能和专业技能在确定岗位需要的核心能力素质时，需要与每个岗位的上级领导沟通，以便了解不同岗位的具体需求例如，有些文员岗位可能只需要基本技能，而有些则可能需要特定的个性品质能力素质决定员工适用程度即使基本技能和专业技能有所欠缺。

能力素质模型是担任特定角色所需能力素质的总和，其作用和价值主要体现在以下几个方面一定义与分类 定义能力素质模型由麦克里兰博士提出，是担任某一特定的任务角色所需要具备的能力素质的总和 分类主要分为通用能力可转移能力和独特能力三类通用能力适用于全体员工，体现企业文化可转移能力在。

能力素质模型是一个结构化的框架，主要由三个核心部分构成通用能力可转移的能力以及独特的能力首先，通用能力是所有员工共有的基础，它是企业文化在实践中的体现，反映了公司对员工行为的期望这种能力不仅仅局限于某个特定职位，而是所有岗位员工都需要具备的，以确保他们能适应并履行公司的基本职责。

定义素质模型是个体的内在气质，融合了自然心理与社会的维度内容素质模型涵盖了思想政治等多元层面，既源自后天养成，又在行为习惯和心理表现中显现作用素质模型与知识和能力相辅相成，共同塑造个体的独特特质，并在职业发展和社会适应中发挥重要作用综上所述，人的大模型是一个复杂而精致。

能力素质模型是一种用于描述员工或团队所需关键能力和素质的框架或模型能力素质模型是为了确保组织实现其目标，将员工所需的各种关键能力技能和知识进行深入分析和定义，进而构建的一种模型它通常包括一系列的能力指标，这些指标能够衡量员工在特定工作岗位上的表现，确保员工具备组织需要的各种能力，以便。

上一篇： sql培训，sql培训课程

下一篇： ansys流体分析实例，ansys流体力学仿真教程